前不久，微软在上海首发了Surface Pro，是为家族的第五代产品，但没有使用SP5，而是直接冠以Surface Pro，有种“不忘初心”风格。

然而，新的Surface Pro不仅没能让微软继续对苹果iPad实现有效的火力压制，销量下滑不说，硬件问题也是层出不穷。

据CW报道，Reddit和微软社区出现了不少关于意外关机的问题报告，现象是电脑正常使用，但突然黑屏断电。再按电源键后，则是黑白Windows LOGO，然后才可以正常登陆锁屏。

对此，微软也是火速回应，但强调，只有很小一部分用户遇到了上述问题。并且，微软正在检查和紧急修复中。