6月26日是Valve今年Steam夏季促销开启的第一天。根据Valve的官方数据，他们在打折的第一天共收到了将近30万条退款申请。坦率地讲，这实际上在情理之中。说实话，大部分的游戏不提供免费试玩demo，有很多玩家利用Steam夏日促销的退款条例来试玩这些游戏。

通常来说，Valve平均每天收到7万5千条左右的退款申请，多的时候会达到10万。从图中我们可以看到，6月23日，公司收到31.5万条退款申请，第二天下降到了29.6万。6月25日是27.3万，28日22.8万。

上述请求包括了退款、账户安全和回复、购买&付款帮助以及游戏&Steam技术支持。后面三项通常为每天1.5至2万条，以此我们可以大致估算出Valve每天的退款申请数量：

6月23日当天Valve收到的退款申请约为30万条，这个数量在28日的时候下降到了20万条。