上周我们报道了Steam每天处理5万个退款申请。然而，根据上个月最新的数据，这个数字提高到了6万。Steam现在平均每天要处理6万个退款申请。

根据数据，在这6万个（有时能达到10万个）退款申请当中，只有9%~12&的请求没有得到及时的反馈。退款申请的平均反馈时间是48分45秒至1小时27分不等。

Valve公司还公布了Steam今年5月份的硬件调查结果。调查结果显示，NVIDIA的占有率高于AMD。在五月份，英伟达的占有率提高了0.82%，英特尔也提高了0.39%。相反的，AMD的的GPU和CPU的占有率分别下降了0.39%和0.42%。

有趣的是，PC玩家中四核CPU的设备数量下降了1.1%，双核设备则提升了1.15%。尽管AMD发布了Ryzen系列CPU，但是多于四核心的CPU设备份额几乎不变（下降了0.01%）。