其实呢，航空超售也算是业内常态了，本意是为了控制成本。各航司一般都会对这部分被 " 超额 " 的用户给予补偿，比如升到头等舱或者退钱包改签酒店之类的。客户们也能对此表示理解。但是除了超额售票这种还算正常的 " 意外 "，各大航空公司还存在许多让人无法忍受的槽点。蓝莓酱集合了众多领略过这些 " 特殊服务 " 的用户吐槽来让大家看看如何避开这些黑心航空。

在说出你的故事之前，蓝莓酱先为大家整理了全球TOP50航空公司的评分。可以作为之后的出行参考。

排名来自：英国品牌评估机构 Brand Finance发布 "2017 最有价值航空公司品牌榜 " ( The most valuable Airline brands of 2017 ) 。

评分来自：www.airlinequality.com

前方高能预警，大量悲惨经历来袭。

01

袁咏仪：" 我今天终于明白，为什么那么多娱乐圏的朋友，不喜欢乘坐东方航空的航班，算行李超重很小气、贵宾室没开门、飞机还要延误 !?????????? 真的特 ? 么 ? 的 !"（这里的袁咏仪就是那位爱买包包的靓靓袁咏仪）

02

：" 珍惜生命，远离俄航。 网上之前看过很多俄罗斯航空寄丢行李的事情，我不知道真假，虽然我的行李没寄丢，但是我也很能理解为啥会有行李寄丢这么不靠谱的事情。 国际航班管理提前三个小时 check in，结果到我办完行李托运时，离登记时间只剩下20 分钟。只是我6 年国际航班生涯里面闻所未闻的。果不其然晚点半小时，飞机餐还可以，但是第一次遇到要自备耳机的国际航班。中途转机时，由于晚点，飞机刚着陆，我下一班飞机的登机时间就到了，结果却迟迟不能下飞机，原因是下大雨，妈的有个毛线关系啊。下了飞机我一路狂奔，俄罗斯航站楼非常大大大 …… 我狂奔了 20 分钟才跑到了登机口，结果才刚到听到广播说临时改了登机口，新的登机口还要更远，呵呵。我又是一路狂奔。。果不其然又晚点。"

03

：" 吐槽一下东航，过年那阵回国从上海转机，10 点之后的所有航班都晚点，其实晚点很正常，晚个十几个小时也不能全怪航空公司，但是等到凌晨三点才取消航班就有点过分了。候机厅本来就没什么吃饭的地方，小店六七点也都关门了，东航就每人发瓶水。然后说第二天安排早上八点的飞机，凌晨四点才安排好宾馆把人接过去，我和另外几个人看休息不了多久就留在机场了，事实证明这是多么明智。。。。第二天早上之前的负责人怎么都找不到，问东航的工作人员也完全不知道要加航班的事，工作人员像踢皮球一样把我们几个从 A区到 D 区踢来踢去。后来九点多的时候终于见到前一天晚上的负责人，问他什么时候飞他就给我们打太极，最后我们拉着他撒泼打滚在机场里闹他终于找人给我们安排了 20 分钟后起飞的航班，我们连托运行李的时间都没有直接拿着行李上飞机的。我们走的时候去宾馆的人还被困在宾馆没人接他们来机场，有人提前打车来发现自己存放给工作人员的行李不见了，也是每个部门都说不知道，然后要他们去别的地方找。对了我上飞机的时候发现其他同目的地的航班根本没坐满【手动再见】"