Q：想问一下刘先生，听说今天晚上QQ飞车会发布你们自己的一个音乐厂牌计划，请问能否简单介绍一下，为什么想到从游戏界跨界到跟音乐合作的联动呢?

刘星伦：我不知道在座各位有没有玩过QQ飞车，开着音乐玩QQ飞车跟静音玩QQ飞车是完全两种体验，音乐本身是游戏非常重要的体验，我们之前问过很多玩家的意见，大家都觉得音乐对QQ飞车来说特别重要，而且是他们回忆中很重要的部分，包括很多游戏玩家也是通过QQ飞车认识了很多歌手，网络相关的音乐，之前QQ飞车用的大多数都是外部已经成名的一些流行音乐。正好十周年，又是QQ飞车手游发布时机，是不是通过这一平台，把玩家的体验继续丰富一些，能够发布一些具有QQ飞车自己特色的一些原创音乐，其实是很有自己特色的，竞速的时候游戏的体验感，偏电子、摇滚，节奏感很强的音乐，未来希望QQ飞车无论是端游还是手游都能成为孵化我们自己QQ飞车独特的音乐风格跟QQ飞车文化风格的音乐平台，就这样子迸发出要做音乐厂牌的计划，今天晚上大家会看到具体厂牌发布的一些信息。

Q：咱们腾讯在2017年有很多电竞的赛事，QQ飞车也是其中之一，相比其他的游戏来说，知名度并不是那么高，想问一下电竞方面未来有没有做更多的推广，如果有的话，能不能说说大概的策略?

刘星伦：这个我先说，然后郑磊女士做补充，因为跟项目内容有很多的关系。QQ飞车对于端游十周年还是有比较完备的赛事体系，目前已经做了很多年了，包括每年都有不少玩家参与进来，飞车赛事的观看量是相当大，首先休闲竞类本身是适合竞技类的东西，包括今天晚上还会有一些环节是我们过去的一些选手，一些车跟大家见面，本身它有自己的特殊性，现在大家看到比较成熟的赛事体系，比如说MOBA、FPS，竞速类跟它们又不太一样，真正如果能做成进一步更专业专业体系化的东西，或者是职业化的东西，其实还需要我们做很多很多的准备，就像飞车端游十年之后今年刚刚发布了手游，希望一切都是打磨到最完美的时候，能够把精彩的赛事提供给用户的时候，今年上半年、下半年都会有一些举措，目前都有一些筹备。

郑磊：我再补充一下。其实我们看到在各个直播平台，QQ飞车的主播还是非常受欢迎的，他们人气还是非常高的，QQ飞车的竞技性跟观赏性还是不错的，发现QQ飞车目前的玩法是个人的竞速，更多是个人英雄主义的形式，我们看其他的竞速，比如说MOBA，更多是策略，未来QQ飞车不管是端游还是手游，更多在组队方向上做更多的偏策略性玩法，赛事方面有更多的表现。

Q：作为一款已经运营十年的网络游戏，QQ飞车运营了这么多年，如何让玩家一直喜爱玩这款游戏?

郑磊：从两个方面来说，一方面是对于用户，其实QQ飞车团队一直和用户保持零距离的沟通，这个观念是从上至下贯彻的，不管是制造人还是普通的策划人也好，不管QQ上还是微信上都加了一些玩家，每天都会有跟玩家保持半小时以上的沟通交流，所以我们对玩家，对竞速品类的游戏诉求我们是十分了解的。

品质方面，QQ飞车在竞速品类已经持续打磨有十年的时间，整个团队应该说是比较执着，就是我们会在竞速这个品类会做更多的深耕细作，不管是玩法还是未来的整体拓展性都希望它能打磨到更好，所有基于QQ飞车为什么持续能做十年，能够让玩家持续追求的原因。

Q：刚才也提到像QQ飞车在端游市场已经沉淀了十年，想问它在竞速网游品类中已经是领军产品了，未来是会有什么样的玩法或者是新鲜的内容?

郑磊：首先在平台上，因为现在整个市场来说，手游其实已经算是领先于PC端了，所以我们在12月29日推出了QQ飞车手游，玩家想玩这个游戏可以在不同的渠道体验到，有QQ飞车手游、QQ飞车端游，因为QQ飞车端游更多是基于竞速赛，特别是个人竞速，彰显的是个人英雄主义，未来希望在QQ飞车手游上面推出更多的组队玩法，不管是组队竞赛，能够让玩家打出更多的配合。另一方面，QQ飞车手游目前我们也看到说，整个女性用户的比例其实是在逐渐攀升的，我们希望后续在女性用户能够提供更多的，偏休闲、社交，或者是更受女性用户喜欢的，像收集、养成，这些都会陆续丰富。

Q：两位老师好，据数据显示《QQ飞车手游》的女性玩家占比近3成，未来女性市场是否也是QQ飞车一定会去抢占和深耕的方向?

郑磊：是的，我们团队认为游戏当中“得女性者得天下”，男性用户会更加稳定，女性用户忠诚度本身是非常好的，未来我们在女性用户的内容提供上会做更多的研究，比如说QQ飞车现在是有休闲区，我们会在休闲区里有更多的玩法，比如说个人小屋，甚至有一些衣橱的展示，她还可以去养一些小宠物，类似这样的玩法。

Q：《QQ飞车手游》在APP store免费榜第一、畅销榜第二稳守了半个多月。这是否代表竞速手游市场正处在待开发的状态?您如何看待这个细分品类的未来?

刘星伦：其实竞速类一直就是一个挺大的品类，特别是在端游时代，我们从来不认为，如果从品类上、玩法上分的话，我们不觉得它不是完全全新的拓展，因为这种玩法、体验在端游是有它强大的需求，项目这边一直在想各种各样的办法，尽量把端游竞速的体验完美的移植到手游上，我们来得稍微晚，但还好，这花的时间还是值得的，手游上线以后，也有不少的玩家反馈，手感方面，整个的体验都是做得相当不错。通过手游上线满足大家竞速这一块的需求，接下来我们要去做的，可能有三个层面，一个就是整个游戏玩法上，对女性用户的偏好上，一些创新点上，产品本身是会不断拓展，核心玩法会有更加多的东西，另外一个是赛事这条线，如果用更专业的赛车做的话，把玩法深度，包括职业化都会有相应的发展。还有一条线是QQ飞车IP这条线，之前大家对于飞车，还有一些不是特别清晰的玩家，整个飞车的音乐，包括飞车特别典型的视觉形象，包括飞车在腾讯动漫还有一个年展漫画，还有很多的同步作品，大家忽略了这个作品，用户对于IP和飞车延伸出来的文化也是有需求的，我觉得这个品类，虽然它一直存在，能够把手游换新出来，还是有拓展的机会。

Q：QQ飞车现在已经十周年，前段时间也推出了手游，传统游戏转向移动端的时候，面临一个问题，PC端游方面会不会有一些矛盾，如何处理好这两者之间的关系，都是自己的产品，问一下，未来将会怎样平衡手心手背之间的关系?

郑磊：我先来回答一下。首先不管是QQ飞车端游也好，还是QQ飞车手游也好，首先整体都是基于QQ飞车IP下面的游戏，刚才也提到对于玩家来说，我们更多希望基于不同场景去选择游戏，因为QQ飞车手游整体的手感也是基于QQ飞车做一些延续，所以玩家可以自由的选择，在不同的场景下使用习惯，另外一方面，我们自己会觉得说QQ飞车手游，它是在手机平台上，对于用户来说，更多是基于一些，比如说偏碎片化的时间，包括它的一些操作上手的门槛，相对来说，我们会把它相对降低一些，所以它的用户跟端游的用户稍微有点区别，就说它的用户女性用户可能是多一些，操作感没那么强，而端游的话，PC上的体验，不管在键盘上操作的感觉也好，还是整体屏幕带给他的感官刺激，这是未来的区别。

Q：小橘子作为QQ飞车现在比较著名的人物，围绕她的IP，在二次元或者泛娱乐方面有什么计划或者策略吗?

刘星伦：小橘子真的是一个特别受玩家喜爱的形象，包括我们提到一些执行细节的时候，玩家是拒绝用真人去Cos版，因为小橘子的形象神圣不可侵犯，他们认为小橘子就是那个样子，小橘子跟其他的形象有不同的地方，因为很多动漫里的形象都有故事，它有一个比较完整的世界观，小橘子更多是基于游戏的体验，它是作为赛车手的形象出现，虽然漫画也有小橘子的形象，未来小橘子如果作为一个虚拟的形象去打造的话，可能需要我们花更多的工夫去规划，首先我自己会觉得小橘子肯定不是一个虚拟的偶像，因为小橘子对我们来说，对于玩家来说就是一个赛车手，很可爱的赛车手，有自己的性格，还在规划更清晰的世界观，继续满足，不辜负玩家对它的钟爱，这是我们接下来要去做的很重要的工作。

郑磊：关于端游、手游的问题，我刚才想到昨天发布的一个数据，发现手游上线以后，对端游的数据不仅没有影响，反而拉回中长期流失的用户，这让我们特别惊喜的，可能这批用户看到市面上很多QQ飞车IP更多的宣传，所以他会觉得说想回到游戏看一看，当然这波用户我们会长期看走势是怎样，至少在QQ飞车手游上线半个月之内，对于整个端游是正向的。

刘星伦：因为端游、手游，其实虽然是一个IP，一个相似的核心玩法，它的体验还是挺不一样的，一切以用户的价值为依托，用户是有选择的，不同的喜好，不同的场景，不同在上面投入的时间，用户需要什么东西，虽然手心手背都是肉，对他们都好就行。

Q：QQ飞车手游在还原上做了一个跟端游相比很高的还原度，这个还原度在手机玩竞速类的游戏，有比较大的操作空间，这个空间会不会导致轻度的新手玩家成本提高了，然后有没有造成比较轻的轻玩家获取难度的提升?

郑磊：应该说是QQ飞车手游它是端游很多的技巧，键盘上的操作在手机上很难说100%还原，我们可以说是95%还原，像侧漂那些是没办法完全做出来，另外对上手门槛这个问题，对于手游来说，在赛道的宽度上面做了一些扩展，是比端游适当放宽，可能是1.1、1.2倍，这相对来说，会有一定的帮助，另外可能是在，因为飞车主要玩的是漂移，它的漂移目前系统是有提供自动拉车头，如果跟端游相比，那它其实是比较，就是有一定的缓解拉车头撞墙的挫败感的体验，其实它是有注重对新手玩家去玩游戏的设计。

Q：之前有女玩家说，他们有一个不满意的地方，原话是在休闲区“不能打人”，有一些需要社交的玩家除了直接去聊天，还会通过什么方式，就是互动方面?

郑磊：休闲区未来还会继续丰富，在这一块，下一个版本会补充很多的社交内容，包括针对女性用户的一些内容，刚才说到打人，那是端游休闲区的特色，包括休闲区聊天的时候会冒泡，这一块我们还没有做，但是下一个版本我们都会做一些补充，包括刚才提到休闲区会丰富更多的玩法，钓鱼或者是我的个人小物品装扮，或者是小宠物遛遛，这些玩法都会有。

Q：QQ飞车它现在在音乐的领域上已经展开了很多合作，比如说和之前张杰的合作，QQ飞车未来在音乐上它会展开更多的什么合作?还有在音乐打造的方向上有没有特别的偏好，这种偏好会不会对用户带来影响?

刘星伦：第一期的音乐总监就是张杰，后续肯定还会有，并且我们找到有原创能力的创作者，但未必一直聚集在，一定是巨星，甚至就是单纯的创作者，甚至以后会不会玩家也加入进来，都是有可能的。因为QQ音道建造它的主旨是说创造出适合你在玩飞车的时候，在漂移的时候，喜欢去听的音乐风格，玩家对于它的喜爱程度也是有一定的衡量标准，未来一定是有更多的音乐创作人加入这个厂牌。