索尼、微软和任天堂正在接受英国政府的调查，因为他们各自的在线服务——PSN、Xbox Live和Switch Online涉嫌存在公平性与合法性的问题。

英国竞争与市场局（CMA）在一份声明中表示：“CMA对这些公司的商业操作合法性存在担心。”CMA正在展开的调查将对PS+会员和Xbox游戏通行证会员等在线服务进行审查，主要关注的是涨价、退订、退款和自动续费等事项。

CMA表示目前调查尚未得出结论，但如果他们发现索尼、微软或任天堂存在违法行为，就将采取法律手段。

“如果CMA认为这些公司的做法存在误导，或者他们的条款不公平，继而认定他们违反了消费者保护法，那么CMA就将采取法律手段。”

为了让调查更充分，CMA还向英国玩家们开放了申诉通道，玩家可通过政府页面进行相关申诉。

这次对在线服务的调查并非突如其来，而是为了解决更广泛的电子消费品投诉，包括手机合约、宽带服务、反病毒软件、存款、保险和抵押贷款等领域。