三星手机曾经在中国有着霸主级地位,但随着国产手机的强势,以及在Note 7危机爆发后面向中国市场的糟糕应对措施,使得三星在中国市场节节败退,缩在一个小角落之中,即便已经意识到了问题所在,但依然没有任何补救与调整的办法。
三星手机中国现状
市场研究机构赛诺给出的数据显示,三星第三季度在中国国内手机市场销量为123万部,同比相比大跌39%,并且市场份额已经降到可怜的1.1%,如果继续降低的话,真的可能就要倒逼三星手机退出国内手机市场了。
按照整个统计来看,目前国内智能手机市场中,华为、小米、OPPO、vivo和苹果这五家共占整个市场份额的80%以上。目前三星的1.1%市场份额相比他们巅峰时期的20%,已经下降了近九成,想要在如此激烈的市场内,上演逆袭对于三星来说近乎不可能。
竞争激烈 三星苹果创新落后国产手机
国内手机市场已经是目前全球手机市场上竞争最激烈的市场,三星、苹果等国际品牌正在被国产手机品牌越甩越远,出现这个情况主要还是在手机创新性上,彼此间的差距已经没有那么悬殊了。
今年的iPhone XS系列在国内销量不好,除了售价贵,还有就是相比iPhone X几乎没有任何创新性,相同的外形下,只是配置增加和加入了大屏版本,仅此而已。回头看看三星也是一样,从S8到今年的S9、从Note 8到Note 9,两代旗舰的大迭代,在升级上明显诚意不足,创新缺失换汤不换药的做法,怎么可能让用户买账。
一旦没有了创新性护体,三星、苹果等厂商就开始跌下神坛,同时伴随着国产手机的集体努力,而这个努力除了是在手机本身的设计、创新性上外,还有就是价格上足够亲民,不会漫天要价让国内用户觉得高不可攀,毕竟现在用户的换机时间在增长,对于高端机的选择更加慎之又慎。
三星手机中国为何会失败?
过去5年时间,三星手机在中国市场份额狂降90%,对于目前他们的这个1.1%市场份额,有行业分析人士也强调,低于2%市场份额其实已经把三星手机推到了边缘化的尴尬境地,因为这意味着他们不再是中国市场主要的手机品牌。
至于三星手机在中国国内市场的失败,还是跟他们的经营策略失误有关。主要依靠Galaxy和Note系列旗舰机,在中端智能手机市场上简单粗暴,直接是旗舰机的降配,这样对国内用户完全没有吸引力,要知道华为、小米、OPPO、vivo等在中端手机上一个比一个用心,从外形到功能到配置再到售价,都是表现出了极大的诚意。
换句话说,三星手机在中国的惨败完全可以归结于中端机上的失利,因为在国内手机市场,多数用户基本都是以选择中端机为主,这也就是为什么,三星可以靠着Galaxy系列和Note高端产品在消费能力较高的发达国家市场畅行,而在中国却行不通了。
Note 7是三星手机中国转折点
作为三星历史上最短命的机皇,Galaxy Note 7上市不到四周就在全球下架,主要是跟电池爆炸门有关,由于在手机设计上存在缺陷,导致Note 7的电池极易出现爆炸起火情况。
Note 7电池爆炸起火事情出来后,三星在美国、韩国市场和其它重要市场第一时间迅速宣布召回,而对中国市场却置若罔闻,拒绝召回。最终还是在国内巨大的舆论压力下,他们才进行召回,更气人的是在Note 7召回补贴上,中国用户享受的标准也远低于美国、韩国等。
在Note 7召回和补贴上,中国国内市场被区别对待,激发了用户的强烈不满,而三星也因此在中国市场陷入了巨大的公众舆论危机,品牌严重受损。以至于现在提起来很多三星手机,大家脑海中第一个想到的就是爆炸,这对品牌的伤害程度是巨大的。
三星手机承认中国失败
被华为、小米、OPPO和vivo联合围剿后的三星,已经不得不面对现实。对此,三星移动业务负责人高东真(DJ Koh))曾表示,他们中国手机市场是失败,高端机对用户没有吸引力,而中端机跟本身的国产手机相比,又没有任何性价比和优势可言。
不过,高东真也强调,不会就此放弃中国市场,三星希望靠着Galaxy S10和折叠屏两款手机来开启复兴之路,并且还要加强对于中端手机的竞争,接下来就看这些调整是不是被市场所认可了吧。