7月25日，三大通信运营商联合中国铁塔公司发布一条公告称，暂时放弃菏泽怡海花园小区的手机信号覆盖。此事引发广泛关注和讨论。次日，中国铁塔菏泽分公司和该小区所在街道办事处分别接受了记者采访，并做出回应。

25日，中国移动、中国联通、中国电信和铁塔公司联合发布公告，决定暂时放弃对菏泽怡海花园小区进行网络覆盖，导致该小区业主无法接听或拨打电话、手机无法上网、无法收发短信息。该公告显示，此事的起因是小区部分业主由于担心电磁辐射，对小区周边正常移动通讯基础设施建设进行阻挠。此公告一经发布，引发网友广泛讨论。

26日，中国铁塔菏泽分公司相关负责人接受记者采访时回应，因小区内建基站一事，铁塔公司前期与小区的业主委员会进行了10多次协商，都没有让问题得到解决。所以发布上述公告也是无奈之举。“因环堤公园改造，旧基站被拆除，附近暂没有基站可用，小区业主手机信号没有了保障，导致业主不断投诉，发布公告也是想引起广大业主的关注和支持，尽快解决基站建设问题。”

此外，该企业负责人还对此次公告给小区业主带来的不便表达了歉意。他说，由于前期工作中对少数反对和阻挠施工业主的科普宣传、政策解读和思想沟通不到位，引发该小区业主的不满。该公司表示愿意在办事处和社区积极协调下，继续做好解释沟通工作，加快基站建设进度。

26日，牡丹区西城办事处负责物业的工作人员牛长用也接受了大众网·海报新闻记者的采访。他说，了解到此事后，西城办事处和该小区所属社区(黄巢社区）有关人员连夜赶往该小区进行了核实和处理。

“通过向小区业主委员会了解，目前，基站的建设位置已经选定，但还未进行施工，主要原因是靠近基站几栋楼的少数业主不同意施工。”牛长用告诉记者，大部分业主还是能够理解的，只有极个别的业主不能接受并阻挠。

目前，西城办事处和社区已经与中国铁塔菏泽分公司进行了沟通。铁塔公司表示若该小区部分业主不再反对和阻挠施工，可以继续进行基站建设，让小区业主享受优质便捷的通讯服务。