一些网店上的“爆款”可能是刷出来的——江苏省市场监管局近日公布的互联网十大典型案例显示,最近刷单现象再一次频繁起来。
所谓刷单,就是店家请人假扮顾客,用以假乱真的方式提高网店的销量和好评量,以吸引更多顾客。在业内,这一灰色行为被称作“黑搜”,几乎是和电子商务同时产生的。相信不少用户也接到过各种淘宝店铺打电活过来要好评现象,这在电商行业似乎成为了“正常现象”。
“不刷单是等死。”有商家坦言,现在网购竞争激烈,虽然知道刷单违法,而且有可能被怀疑“偷税”,但是不少商家依然会刷。
一方面可以迅速提升商家信誉度,提升刷单商品在电商平台的销量和好评率,从而达到在同类商品中排名靠前的效果,一旦成为“爆款”,能获得平台更多的推荐和奖励,进而提升销售量;另一方面,频频刷单,能带来活跃的交易量,对电子商务平台而言就意味着流量。
目前,市场监管总局等8部门已于近日联合印发通知,决定于今年6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动,代号“网剑行动”,严厉打击网络市场突出问题,营造公平竞争的市场秩序,保护消费者和经营者合法权益,提升网络商品和服务质量,促进电子商务持续健康发展。
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