近日据外媒报道，英国巴克斯顿居民Dan前往国民威斯敏斯特银行自助设备取钱时，发现ATM机器出现了故障。机器一直卡在Win7专业版的启动界面不动，鼠标转着圈的“Welcome”显得很尴尬。

有人分析，是不是银行没给微软付费获取延长补丁支持进而导致系统崩坏？有媒体联系到银行方面，得到的回应是此乃个例，该问题将在很短时间内得到解决。NatWest所有的ATM所运行的Win7系统均受支持，银行方面也在不断检查操作系统以确保客户的资金安全。银行方面甚至提醒储户，不要试图把卡插进去，结果会是吐不出来。

NatWest银行ATM机采用Win7专业版系统，是微软专为POS机等专业设备打造的“Windows Embedded POSReady 7”，这款系统能够无缝连接POS等零售类周边产品，该系统到明年10月12日才结束支持。