今日(1月16日)，光荣特库摩旗下大作《三国志14》在Steam上正式发售，但玩家们反应称游戏优化存在问题。许多玩家进入游戏后会出现卡顿和闪退问题，有的人甚至无法进入游戏。这也导致该作在Steam上差评不断。

光荣特库摩迅速在微博上回应了《三国志14》启动和卡顿问题，官方表示正在准备对策方案，感谢广大玩家的关注与支持。

现在官方已经提供了一系列解决方案，一起来看看吧！

一、在特定环境下，动画之后无法正常启动游戏

现确认到Radeon的显示卡驱动版本为Recommend　v19.12.2/Optional v20.1.2等最新版本之时，会出现动画后无法转入游戏的情况。测试后已确认驱动程序版本为19.10.1(WHQL)或之下可以解决此问题，敬请尝试降级驱动版本。

关于本问题现正与AMD确认、调查之中。

二、关于使用笔记本电脑等时，特定环境下游戏卡顿的问题

请尝试以下操作：

1、启动NVIDIA控制面板。

2、在“选择一项任务”中选择“3D设置”的“管理3D设置”。

3、“全局设置”菜单中，将“首选图形处理器”选项变更为“高性能NVIDIA处理器”，点击应用。

4、 重启游戏。

三、使用双屏幕游玩时会出现画面卡顿等情况

本情况源于优先集合显示卡，请尝试以下操作：

1、 右击桌面，选择桌面属性。

2、 在显示的两个桌面画面之中选择游玩希望使用的显示器。

3、 点击画面下方“将本画面设为主要桌面”。

4、 重新启动游戏。

四、游戏中语音无法播放

在安装游戏后可能会有语音无法正常播放的问题。原因在于游戏启动器中的默认设定误为OFF。烦请在启动器中将语音设定为ON，即可正常播放语音。日后将更新修复本问题。

如尝试以上解决方案依然无法正常游玩游戏，请给光荣特库摩留言。官方会尽快为您提供解决方案。