近日，据外媒Kotaku报道，至少有12人在亚马逊黑五销售中购买的任天堂Switch，并没有收到Switch的通知，相反，他们却收到了安全套、空气清新剂等物品。

据报道，连日来英国《每日镜报》一直在整理消费者对亚马逊的投诉，亚马逊官方对此表示致歉，并承诺将“准确调查此次发生的事件。”

此次出现的问题似乎并不是简单的订单错误，因为全美各地受影响的人都收到了完全随机的物品，例如有的订购Switch的用户就收到了PS4。其他邮寄错误的商品还有安全套、雷明顿剃须刀、床单、乐高、狗粮等。

亚马逊表示：我们正在全力调查事件的起因，对用户造成的不便深表歉意。我们将与每一个遇到问题的客户联系，并及时寄出正确的商品。