Oculus Quest 2是今年圣诞节的热门礼品选项之一，不过最近有消费者反馈称这款产品可能会在少数用户身上导致皮肤症状。

Oculus官方表示，约有0.01%的Oculus Quest 2用户反馈称自己在使用这款VR设备之后出现了皮肤相关症状，比如隆起、肿胀和红疹。虽然只有少量反馈，但Oculus还是想要公开信息以供警示。

Oculus认为刺激物来自生产过程中加入的材质，或是因为VR头盔与用户佩戴的饰品和化妆品发生化学反应。专家认为这并不是因为某种过敏反应引起，但厂商已经在生产工艺上开始谋求改进。

如果用户遇到上述问题，Oculus官方正在筹备为这些用户更换垫子或是厂商叫做“泡沫接口”的东西。官方表示当更换流程筹备完毕之后，将会在官方网站上公布后续细节。玩家也可先行与客户服务部门联系。