今日（9月9日）凌晨时分，“饿了么”官方微博发文《你愿意多给我5分钟吗?》，表示希望用户多给外卖员一点送餐时间，他们也会尽快在饿了么APP中新增一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。

饿了么表示“每个努力生活的人都值得被尊重”，那些选择“多等5分钟”的用户也会得到一些回馈（小红包或者吃货豆），对历史信用好、服务好的外卖员，饿了么将提供鼓励机制，即使个别订单超时也不用承担责任。

部分网友评论：

今年8月底，在某短视频平台上，一美团外卖小哥公开质问美团老板王兴，公司对员工的规定太过于苛刻，送餐时间被压缩，处罚越来越重，他觉得不公平。此事引发了网友的关注和讨论。