7月9日消息，一位网友在微博上分享了自己被冒牌小米厨卫旗舰店上当受骗、小米客服帮忙更换正品抽油烟机的经历。据悉，这位网友在冒牌小米厨卫旗舰店买了抽油烟机，没想到这家店并非是小米授权店铺（该店目前已经关闭）。

随后小米客服主动联系了这位网友，了解了事情原委之后工作人员上门为其安装了正品抽油烟机，工作人员自己掏钱买了砂轮机帮忙切开大理石并顺利安装完成。

网友对工作人员的举动非常满意，发微博点赞清远市小米服务中心的工作人员，并呼吁网友抵制冒牌货产品，以后务必在小米商城下单，以免上当受骗。

该微博被小米创始人、小米集团董事长兼CEO雷军看到，雷军点赞小米客服工作人员。