近日，Xbox 总裁 Phil Spencer 接受了《Business Insider》的采访，在访谈中 Phil 提到了在新型冠状病毒疫情下游戏公司所处在的微妙处境。Phil 表示由于新冠疫情的影响，很多游戏公司都发现了大批玩家宅在家中所产生的一定好处，但是 Xbox 会小心不“利用”疫情来对商业策略进行任何改变。

Phil 在采访中说道：“我们想要考虑地非常周全，并且不利用目前的情况。我们没有采取任何不同的商业策略或其他措施。”他补充道，“我们只是正在尝试保障所有的服务，保持游戏的趣味性，以及保证我们的网络安全，并且在任何需要的时候出现。我们非常自豪可以在这个时候提供给人们服务。”

Phil Spencer

同时 Phil Spencer 也指出，社交疏远的现状也让游戏成为了家人、朋友相互联系的方式之一。虽然没有公开具体数字，但 Phil 明确表示有大批新玩家首次加入了 Xbox，不过他也强调团队并没有因为这次增长而感到真正高兴。Phil Spencer 说道：“你不会希望我们因这种方式取得此成绩。我们曾经（在微软内部）讨论过‘当世界正在受伤时，游戏却表现得很好你有怎样的感受。’”