《暗黑破坏神：不朽》在全球推出后，其氪金系统在网上引起争议。但该作的营收表现非常亮眼，8周内营收超过1亿美元，下载量突破3000万。有些土豪玩家在游戏里氪金嗨不停，打遍天下无敌手。

北美玩家、游戏主播jtisallbusiness在《暗黑破坏神：不朽》中花费了近10万美元强化自己的角色，在PVP战场轻松击败许多对手，获得了300至450场胜利。但这也产生了一个问题，因为匹配数值(MMR)过高，导致他在最近一个月内，几乎匹配不到PVP对手了。为了匹配对手他花了48-72小时，还是无法进入战场。

jtisallbusiness在公会战时也无法参战，只能看着其他队友战斗。他说他的公会成员中，最少都在游戏里氪金超过数千美元。

jtisallbusiness表示现在没法使用这个角色做任何事情了，他花了这么多钱却什么都做不了。他不知道暴雪什么时候处理这个问题，甚至会不会处理这个问题，因为他是全世界唯一遇到这问题的玩家。

jtisallbusiness表示已联系到暴雪，但暴雪只回了一句“已知悉”，目前还没有任何实质性动作。