4月25日晚间，华为在花粉俱乐部 Mate 40 系列版块下发布公告，近日，收到部分用户反馈，手机出现充电到80%后充不进电和使用手机管家清理加速时一直显示“正在扫描”的现象。

官方表示，在收到反馈后第一时间安排研发工程师分析，已定位问题原因，将尽快修复该问题。

在此之前，用户可通过“设置-> 应用和服务-> 应用管理-> 手机管家->(右上角四个点) 卸载更新”操作，然后重启设备即可恢复正常。

不止是 Mate 40 系列，在花粉俱乐部其他版块，有华为 P 系列、nova 系列用户也称充不满电，遇到该问题的用户可以按照官方教程，先卸载最新更新。