《艾尔登法环》发行商万代南梦宫此前表示，已经确认“在某些情况下”《艾尔登法环》存档保存至 Steam 云时存在问题。

万代预计遇到问题的玩家在游戏启动时会看到一条错误信息，表示“您的本地保存文件与存储在 Steam 云中的文件冲突”。玩家需要查看最后的存档日期，然后手动选择需要保留的存档并完成同步。

万代南梦宫网站上的一篇帖子解释说：“建议您将本地保存数据备份到其他地方，以防您无意中用留在云中的旧保存数据覆盖了计算机的本地保存数据。”

“对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意，并提前感谢您在我们处理此事时的耐心等待。”

随后，Steam 客户端发布了一个更新，而《艾尔登法环》Steam 云同步问题应该已经得到解决。

《艾尔登法环》官方推特表示：“Steam 客户端更新已经发布，这应该可以防止本地和云保存数据冲突的问题。请将您的 Steam 客户端更新到最新版本。”