近日据外媒报道，有多位16英寸的MacBook Pro用户反映了一个共同的问题，即MagSafe3接口有时无法在关闭Mac并合上盖子的情况下提供预期的电量。

正如网友所描述的那样，一些16英寸MacBook Pro及其140W‌的MagSafe‌3充电器出现故障，当MacBook Pro关闭时，‌MagSafe‌指示灯闪烁琥珀色，无法为Mac充电。一些客户已经联系了苹果支持部门，寻求解决方案。特别是一位用户指出，经过漫长的来回谈判，苹果公司的支持人员得出结论，他们将更换一台笔记本电脑。

据知名论坛Reddit上分享的一段视频显示，当MacBook Pro关闭时，‌MagSafe‌充电器上的指示灯反复闪烁琥珀色，并伴随着典型的macOS充电音效。稳定的橙色指示灯表示MacBook正在充电，而绿色指示灯表示已充满电。

呈琥珀色闪烁表示某些设备不能正常工作，苹果支持为客户提供了一些步骤，以便在显示琥珀色指示灯时尝试将MagSafe‌恢复到正常状态。然而，这种情况是反常的，因为只有在关闭MacBook Pro并盖上盖子的情况下才会发生这种情况。