全新的，真的没时间玩这些厨房小家电，忍痛割爱吧。

家里小家电太多了，闲置了一两次，几乎全新的特价出来了，断舍离！

《广州日报》记者在二手交易平台上搜索小家电时发现，无论是榨汁机、三明治机、烤箱、蛋糕机等厨房电器，还是小型洗衣机、空气净化器、吹风机等小型家用电器，都有少数灰色产品。

记者了解到，去年蓬勃发展的小家电市场似乎逐渐熄火，未能延续2020年的销售热度。从上半年全渠道销售数据来看，小家电零售总额同比下降8.6%的零售额同比下降8%.2%。

为什么疫情好转，小家电市场却冷？

业内人士回应说，一方面，市场往往是理性的结果，另一方面，它也反映了目前小型家电行业存在的许多问题。为了实现小型家电行业的可持续发展，该行业还需要在技术、服务、品牌等方面进行改进。

市场上琳琅满目的小家电产品

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消费现象：

网红小家电成了鸡肋闲置

去年买了很多小家电，尤其是厨房电器。市民贾冰告诉记者，疫情期间刷手机的时候，因为去年搬了新家，被各种博主种草，据说可以快速提高生活质量。 从烤箱、养生壶、蒸蛋器、咖啡机等一堆小家电入手。

据贾冰介绍，她购买的小家电的使用体验并没有她想象的那么好。比如蒸蛋器因为设计问题不方便清洗，让人对使用不感兴趣。贾冰说，由于蒸蛋器底部包含电路系统，不能直接清洗，只能通过擦拭清洗。我记得有一次，食物残留是因为没有擦干净，再拿出来用的时候已经‘长毛’了。

此外，由于厨房空间相对较小，贾冰的烤箱只能放在离地面较高的架子上。一旦启动温度较高，很容易触发厨房的烟雾报警器，这也让她头疼。

市民王静也报告说，他对使用小型家用电器感到失望。她发现这个产品并不像宣传那么好。王静说，她去年想买一个熨斗，市场价格从200元到2000元不等。考虑到使用频率和个人预算，她最终选择了一个知名品牌的便携式熨斗。

但后来用的时候发现电器储水少，功率低，出热不均匀，蒸汽时间短。烫棉衣需要很长时间，效果一般，所以就闲置了。对于这次购物，王静直呼鸡肋。

记者了解到，互联网上有很多鸡肋小家电的选择。其中，近年来，网络名人产品——多功能锅、特殊烹饪设备、迷你洗衣机、桌面空气净化器、紫外线消毒产品等因使用体验差或使用频率低而上市。

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市场趋于理性：

上半年销量下滑

根据天眼专业版的数据，中国有近108万家小型家电相关企业在工业、生存、搬迁和搬迁。其中，70%以上的小型家电相关企业成立于5年内。值得一提的是，从区域分布来看，广东省小型家电相关企业最多，超过15家.6万家，占15%。

随着中国独居人口的增加，对迷你家电和宠物家电的需求也越来越大。根据民政部的数据，2018年中国单身成年人口达到2人.4亿，其中7700多万成年人独居，预计到2021年这个数字将上升到9200万。

根据专业版数据显示，近五年来，小家电相关企业(全部企业状态)持续增长，年增长率保持在15%以上。其中，2019年相关企业最多，20家.年增长率达197万家.6%。二是2020年，新增相关企业超过19家.2万家。

但在企业数量持续增长的同时，小家电的销售数据却已出现“倒退”的情况。

奥维云网络是家电行业第三方大数据机构（AVC）全渠道推总数据显示，2021年1~7月，小家电零售额共计279.5亿元，同比下降9亿元.7%；零售额1301万台，同比下降8.9%。行业分析认为，这是市场理性后的正常表现。

小家电产品数据图。图源:人民视觉

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挑战当前：

市场趋于饱和，新品类创新疲软

对于小家电市场的降温，家电行业专家丁少将认为有三个原因。首先是去年新冠肺炎疫情带动的宅基础经济，今年高基数增长必然下降。

记者了解到，2020年，疫情的爆发推动了家庭经济的发展，许多消费者有更多的时间在家学习烘焙和卫生。生活习惯的改变直接推动了各种小家电销售业绩的逆势增长。

数据显示，去年中国家电市场同比下降14个.13%的情况下，小家电却交出了线上780亿元的零售额，同比上涨12.4%的成绩单。

根据中商产业研究院的数据，2020年中国小家电市场规模达到4536亿元，2012年~2020年8年复合增长率高达130.3%。

此外，丁少将强调，厨房小家电市场逐渐饱和，新品类创新薄弱。

记者注意到，目前厨房小家电市场已经进入股票竞争的境地，市场需求大多来自消费者的日常更新迭代。在短期内，在刚性需求类别没有质的飞跃的背景下，中国小型家电市场的增量来源可能只能由新兴细分类别驱动。由于新兴细分类别具有较强的网络名人属性，这也给小型家电企业带来了更高的要求，因为这类产品往往具有爆炸快、饱和快、衰退快的特点。

值得一提的是，在丁少将看来，直播带货等新营销方式的热度也在减弱。

记者了解到，去年网络名人中小家电取得重大突破的一个重要原因是，在疫情的影响下，消费者在家学习网购，体验快递的便利。此外，直播电商的快速宣传，使得小家电在市场上深受推广。

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实现突破：

提高服务质量，加强技术创新

除了一些客观因素的限制外，消费者不良的消费体验也在一定程度上反映了当前市场存在的问题。记者了解到，产品门槛低，产品和品牌好坏参差不齐。

8月23日，北京市市场监督管理局宣布，近期对该市生产销售的小型家电产品进行了质量监督抽查。根据相应产品质量监督抽查的实施细则和相关标准，发现18组小型家电产品不合格。其中，许多销售的榨汁机、电磁炉等产品不合格。

抽样结果显示，18组小型家用电器不符合标准要求，如标志和说明、输入功率和电流、电源连接、外部软线和接地措施。其中，部分吹风机输入功率和电流、电源连接和外部软线不合格。上述指标不合格的家用电器存在触电或火灾隐患。

小家电是个坑！消费者温千告诉记者，她花了1000元买的电动牙刷用了一年多就坏了。即使是如此高价的产品，她也被告知由于电池问题无法维修，只能更换。

记者在接受采访时了解到，许多消费者遇到了小型家用电器使用寿命短、故障频繁等问题。许多小型家用电器的价格不高，可能没有专门的线下维修店，去哪里修理、如何修理、是否值得修理等问题往往会给消费者带来麻烦。

在这种情况下，业内人士告诉记者，购买小型家用电器应尽可能在普通商店购买，以确保售后维护服务的保证。消费者在购买和使用小型家用电器时最好进行检查CCC强制认证标志，仔细阅读标志和说明。其中，小型家电维修应是售后服务的必要内容，制造商应在保修期内履行维修责任。如果制造商不负责，消费者可以向消费者协会报告。

业内人士表示：为了保护自己的权益，消费者在购买小型家用电器时必须保留发票和维护卡。一旦出现问题，即使找不到制造商，也可以要求卖方承担责任。

除了质量问题，小家电行业的技术创新和场景创新相对薄弱，同质化严重，品牌集中度有待提高。 丁少将强调。面对当前小型家电企业的衰退困境，他认为一方面，小型家电企业需要加强技术创新，建立技术护城河；另一方面，我们也应该尝试围绕特定的场景生产产品。

文图/广州日报·新花城记者 徐晓芳(除注明来源的图片外)

来源： 广州日报