上个月，湖州的唐女士和朋友们去密室逃跑，说这是一个身临其境的恐怖主题。结果，当她出来时，她的脸上充满了血。

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汤女士：7月2日，八个朋友来到这里的密室逃跑，因为我和老公还是很喜欢解密游戏的。

唐女士说，她去了湖州爱山广场High酷沉浸式实景密室，人均消费一百多，游戏剧本是朋友定的，她不太了解具体内容。朋友的付款记录显示，付款方留言“周六晚八点二十长明烛”，“长明烛”就是这款密室游戏的名字。

在公众评论中，这个密室被标记为恐怖，其特点包括真人NPC主题风格沉浸式，如追逐、运动量大等。

汤女士：我们在未知的情况下追逐僵尸。在我们进去之前，我们问密室的工作人员，我说它是否安全，场地环境是否得到保护，他们的工作人员说它非常安全，环境是包裹的。

唐女士在密室的一个房间里发生了事故。

汤女士：里面的道具是‘棺材’，有水平的和垂直的。游戏进行到一半时，这里有一场‘僵尸’追逐。我们跑了起来。因为很暗，不小心碰到了‘棺材板’。在‘棺材’的一个角落里，我撞到了它，脸上满是血。两三个同伴的衣服都是我这边流下来的血。

唐女士提供了当时的监控录像。照片中的灯光闪烁。她的同伴牵着唐女士的手跑进照片。两名扮演角色的工作人员跳了起来。当她经过一个道具时，唐女士撞了上去，然后摔倒在地。起床后，她用手捂住左脸。发现受伤后，他们停止了比赛。

湖州市第六医院诊断为左眼睑皮肤撕裂伤，左眼睑上方有约3厘米的水平和垂直皮肤裂缝，呈L”型。

一个多月后，眉毛上的疤痕仍然清晰可见。

汤女士：住院和手术的费用超过4000元。这笔钱是由（密室）老板支付的，因为可能需要进行二次手术和疤痕去除。可能的赔偿费和护理费延迟了我的工作时间 我们希望老板承担扣除的各种费用，老板拒绝承担，说他只愿意赔偿我们5000元。

来到这家High酷沉浸式是长明烛场地负责人的工作人员出面回应了酷沉浸式实景密室。

湖州High酷沉浸式实景密室 工作人员：我们也知道这个主题属于微中恐，追求不是很强烈，NPC(非玩家角色)出场率不错，但不是很激烈，所以我们没有给玩家佩戴安全设备。(另外)主题比较激烈，会戴护腕护膝安全帽。

场地负责人表示，非玩家角色在整个过程中不会接触到玩家，密室也采取了一定的保护措施。

湖州HIGH酷沉浸式实景密室 工作人员：一些危险的地方，包括防撞贴纸，一些墙壁直冲的地方，以及东西（作为）缓冲带。

负责人同意将记者带到密室进行检查，但表示拍摄不方便。唐女士撞上了道具，记者看到边缘做了一个软袋。据负责人介绍，这是唐女士受伤后粘贴的。经对方同意，记者打开软袋的一角，打磨道具（棺材）的边缘，不锋利，但相对较硬。负责人说，道具是在现场定制的。

湖州High酷沉浸式实景密室 工作人员：撞到(道具)，或者玩家和玩家碰撞都会有，我们一共有几个，有两三个是同伴之间拉扯造成的。

负责人表示愿意协商赔偿金额，但他认为有必要划分责任。

湖州High酷沉浸式实景密室 工作人员：当玩家受伤时，我们必须完全负责到底。我们唯一的争议是，她的要价与我们心中的估计有很大的不同。他们需要8万元的赔偿，因为我个人认为我们不能100%负责，因为有同伴（拉），包括我们的保护措施。

负责人认为，密室、唐女士和同伴都有责任，很难说如何划分。建议唐女士先正常就医，赔偿金额需要三方进一步协商或通过法律渠道确定。

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