2021年，关于元宇宙的话题一直在上演速度与激情，热浪席卷了包括金融在内的各行各业。按照传统思维推理，像银行这样稳健的玩家一般不会直接冲击热点，但现实是，数字化步伐越来越快的银行业迫不及待。

要理解元宇宙，首先要从VR谈起。

钱学森在20世纪90年代初开始了解VR（Virtual Reality,虚拟现实技术)立即想到将其应用于人机结合和人脑发育，并将其命名为灵境。他认为，灵境技术的产生和发展将扩大人脑感知与人机体验的结合，使人与计算机进入深度结合的时代。也就是说，人类可以通过灵境深度沉浸在虚拟世界中。

灵境作为技术的深度结合，必然会在包括金融业务在内的虚拟世界中产生新的互动场景。可以说，灵境和元宇宙在概念上有太多的相似之处。

元宇宙（Metaverse）,一般是指利用技术手段（虚拟沉浸）与现实世界进行连接和创造的虚拟世界，是一个具有新社会系统的数字生活空间。元宇宙本质上是现实世界的虚拟化和数字过程，需要大量的内容制作、经济系统、用户体验和实体世界内容的转变。

元宇宙本身就是一个巨大的场景。在虚拟场景生态中，客户通过新的互动方式来反映他们的真实需求。基于此判断，银行有理由从元宇宙开始。

目前，一些欧美国家的银行已经通过了VR技术开设了分支机构。

去年6月，韩国国民银行在元宇宙平台上Gather创建了一个虚拟城镇（virtual town）包括金融商务中心、远程办公中心和游戏场。在虚拟城镇，客户可以通过视频通话等方式与客户服务进行数字身份对话，咨询银行业务，企业可以通过平台完成招聘、在线办公，也可以参与在线娱乐活动。

美国银行（Bank of America）还宣布将在集团旗下4300个金融服务中心向员工开展工作VR通过学习和使用培训VR耳机展示专业技能，包括深化与客户的沟通，与客户协商解决问题，为客户解答问题。

在欧洲，法国巴黎银行推出了一款VR该应用程序允许零售客户在虚拟环境中访问账户并查询交易记录。虚拟身份、社交网络、身临其境的体验和多样化的内容被认为是元宇宙的关键因素。

这些关键要素可以沉浸式虚拟化银行的相关场景，构建虚拟生态。在从在线和移动到智能的过程中，银行可以获得丰富的虚拟生态场景，培育巨大的财务需求。

找到需求，满足需求，商机就在眼前。元宇宙的新场景可能会成为一个新的战场。银行尽快占据有利地位，为未来业务发展赢得机遇。一些嗅觉敏感的国内金融业已经采取了行动。

去年11月12日，招联消费金融官方微信号招联金融发布消息称，已提交注册招联金融元宇宙商标，正式进入元宇宙，并将推出新品牌购买其消费金融――Metacfc。在这方面，他们也有明确的布局方向：计划通过包容性服务自动化、消费体验全面真实、智能管家定制三个方面进行布局。

6天后，即11月18日，百信银行发行了4 in love四周年纪念数字藏品，同时推出AI虚拟品牌官员的二维形象。据说该收藏是基于区块链技术发行的，是银行业第一个NFT数字藏品(非同质代币)。

百信银行表示，数字产品的发行是我们迎接元宇宙的一次尝试。作为下一代互联网，银行与客户的互动、产品和服务甚至银行形式在未来都可能发生重大变化。AI数字人、沉浸式体验和基于区块链的数字资产是我们最关注的三个方向，最近将会逐步公布成果。”

今年1月，江苏银行和浙商银行也成为元宇宙的入侵者。

1月6日，江苏银行表示，基于对互联网金融发展和数字金融底层逻辑的研究和判断，开始积极布局金融元宇宙，为客户提供更好的金融服务体验。

1月11日，中国移动通信联合会元宇宙产业委员会官方网站公布了第一批成员名单。浙江商业银行作为第一批成员加入其中。委员会提出，元宇宙作为前沿数字技术的集成体，应用于全社会的各种运营场景，实现数字经济的高质量发展。该提法正好符合银行数字化转型的金融生态建设目标。

过去，虽然银行也是科技领域最积极的尝试者之一，但很少像今天这样高调地进入概念不明确的领域。为什么？

除了预测虚拟化趋势外，抢占金融场景可能是最明显的需求。

此前，互联网巨头依托丰富的在线场景，迅速聚集物流、信息流和资本流，利用场景使世界，迅速发展壮大，建立了成熟的互联网商业模式。

元宇宙孕育的虚拟技术与金融场景的深度融合，可能会给银行带来新的生态和商业模式，在日益激烈的场景争端中赢得机遇。