没想到今年3·15关于这个行业的混乱，缺乏监管，锚吹，客户疯狂撤退，最后一根鸡毛，这很好，所谓的羊毛加工，手镯油漆圈这是吃人不吐骨头，甚至没有机会直接保护消费者的权利。今年的3·晚会揭开了珠宝直播间陷阱的面纱，一位珠宝商也在朋友圈吐露了真相。

属于高端消费品的珠宝，在网络直播间刮起了一阵卖风。

泄漏！巨大泄漏！在以翡翠产品为主的珠宝直播间，主播和厂家打出了源厂拿货、某翡翠厂泄漏等卖点，营造了大卖的氛围，吸引顾客。

在一些直播间，1000元左右的翡翠手镯几乎每分钟就能卖出一个甚至几个订单，消费者甚至需要以手速抢购。据《北京新闻贝壳财经》记者观察，屏幕上明亮多彩的优质翡翠手镯的价格确实远低于市场价格。

消费者真的能在网络直播间轻松发现大漏吗？一位为多家直播间供应的翡翠经营者告诉贝壳金融记者，直播间和实体店的销售价格不会有太大差异，同样质量的产品。线下有成本，线上运营也有成本。

一位从事翡翠行业30年的经营者说：如果有漏洞，我们为什么不自己捡漏洞呢？不可能，没那么好。

翡翠、宝石等珠宝产品以外观水平作为衡量标尺的重要价值，在不同的光环境下，外观和真实价值也相去甚远。贝壳金融记者了解到，基于珠宝价值的可塑性，珠宝直播领域经常出现销售次品、错板等混乱。

一方面是热闹的捡漏，另一方面是消费者维权的声音。在小红书和短视频平台上，珠宝直播消费者权利保护的声音频显而易见，在直播间购买珠宝踩坑的帖子并不少见。贝壳金融记者在黑猫投诉平台上发现，以翡翠为例，投诉案件3000多起，其中大部分涉及直播间网购。一些消费者在鉴定后发现他们买了假货，一些消费者说，虽然他们买的珠宝是真的，但它们的外观很差，一文不值。

在线放漏

晚上12点珠宝直播数百场，价值几千万的帝王绿手镯只卖458元？

千元翡翠百元漏.3月14日晚上12点左右，各大平台的珠宝直播间依然如火如荼。一个直播间打出了新店开蜂蜡2.9包邮寄回家的口号，直播点赞90.8万。

近日，贝壳财经记者蹲在多个平台上进行珠宝直播，发现有数百万粉丝参与其中。直播产品主要是翡翠，包括和田玉、蜜蜡、宝石、电气石等。

珠宝直播在平台上。APP截图。

珠宝直播的流行程度可以从直播间的数量中看出。以14日晚12点左右为例，贝壳金融记者看到，虽然已经是深夜了，但一个短视频平台上有近200个珠宝相关直播室，另外两个平台上有数百个珠宝直播。

贝壳金融记者了解到，除了市场价格透明的黄金产品外，玉石等珠宝产品对消费者的欣赏能力要求较高，因为这类产品在市场上不称重或其他形式，溢价空间大，在购买时，需要依靠专业知识和经验来判断是否值得。

不靠谱，直播间的美太强了。在北京的一个珠宝城，店主周辉(化名)告诉贝壳金融记者，在直播间买珠宝很容易被美容效果迷惑，确实有假货。

翡翠饰品陈列在北京一家珠宝店。新京报记者席莉莉拍摄。

然而，在许多珠宝产品工作室，源工厂、泄漏等宣传点击中了一些消费者担心信息不对称和流通链接叠加导致过度溢价的心态。

涌进工作室，一边是锚，一边是制造商。贝壳金融记者在许多翡翠工作室看到，销售模式一般相似：锚打开一批新产品，首先介绍，赞扬其外观，然后由制造商出价，然后锚讨价还价，消费者以非常低的价格成功。

在最近一个短视频平台的直播中，主播大声挽留旁观者蹲，同时整齐地拆开一包翡翠手镯。旁边工厂厂二代开价800多元后，主播迅速在电脑上打出428元的价格，忽略了厂二代的激烈反对，然后消费者开始以428元的价格抢购。

在另一个直播间贝壳财经记者看到，同样的流程，主播将工厂方面喊价20000多元的翡翠手镯“砍价”至3900元。

昨晚央视“3·15晚会曝光，在一些玉石工作室，所谓的讨价还价是锚和业主表演双弹簧，每当锚拿起商品为粉丝讨价还价，业主同时报告特别高的价格，将代码底价在计算器上，悄悄显示给锚，然后，双方认真讨价还价。

快姐妹们！今天第一个帝王绿来了，赶紧抢！贝壳财经记者发现，近日，在一家名为老兵翡翠的店铺直播中，帝王绿手镯以458元的价格出售。

贝壳财经记者了解到，帝王绿是翡翠的稀有品质，价格从1000万元开始。在老兵翡翠直播间，虽然这种手镯很少见，但几乎每天都能出现。主播说：昨天6个小时才拆了4个帝王绿。

记者多次询问工作室销售的是否为天然翡翠，主播和客户服务表示支持复检。3月15日晚，老兵翡翠工作室的观众人数已超过100万。贝壳金融记者看到，许多用户问这是翡翠吗？证书是A货吗？主播没有回复。在该账户的商店主页上，粉丝数量为1.5万，商店资格栏显示为14377元。

文字游戏

认为这是处理和销售缺陷产品，但得到的是化学加工染色翡翠

比如衣服大降价，衣服里不能含有害物质。处理的问题可能是线头多，对吗？张宇(化名)告诉贝壳财经记者，最近在两家店买了4件翡翠饰品，单价低500元，高3000元。下单时，其中一个直播间显示翡翠缺陷处理，主播说卖的都是正宗缅甸翡翠。然而，张玉在专业机构发现，收到的产品是翡翠(处理)，表明表面结构受损。

在翡翠行业，翡翠（处理）意味着该产品不是天然翡翠，或可称为假货。翡翠（处理）通过人工漂白、酸洗、注胶、染色等方式进行美化。经过一系列的化学加工步骤，对人体有害的物质进入手镯，长期佩戴会妨碍健康。张玉说，她所理解的缺陷是指裂缝、棉花等，而处理在普通人的理解中是一个很大的降价。

近一个月后，张宇在平台介入下退款，但商家不承认卖假货，邮费和检测费由张宇承担。

贝壳金融记者检索了处理翡翠的缺陷，看到许多工作室在销售产品。当被问及是否为A翡翠（即天然翡翠）时，主播表示支持复检。

除了陷入文字游戏的陷阱外，消费者在购买漂白染色的翡翠后，很难维权。

今年年初，沈女士在缅甸先生翡翠高端私人定制工作室购买了5款翡翠产品，称商家承诺为天然翡翠A产品。收到第一颗珠子后，沈女士觉得不对劲，实物是假的。经鉴定中心鉴定，为浸泡染色的翡翠。

鉴定结果。受访者提供图纸。

在最近接受贝壳金融采访时，沈女士未能成功退货第一款产品，平台表示，他们对翡翠的规定是B货，C商品也是翡翠，不是假的。记者搜索了相关店铺，发现更名为缅甸先生工厂缺陷处理私人定制。店铺主页显示为新店，资质栏1000元。

翡翠爱好者王女士还告诉贝壳金融记者，她全年都在线下购买和收集翡翠。因为她觉得网上产品种类比较多，所以今年2月关注了A强兄弟翡翠，然后添加微信联系。

多次斟酌后王女士以一万三千元的价格买下一块品相较好的手镯板料，由对方打磨、抛光制成手镯。到货后，她发现镯子的种水、颜色皆与对方发来的视频不一致，最显眼的是预定59的圈口变成了57。

虽然确实是A货，但是这个手镯没有种水，价格不值钱。王女士发现，该账户已被取消，她不得不报警，因为她没有通过平台交易。

不止售假

收工费赚邮费

直播间的套路不仅仅是卖假货。

在北京一家经营了30年的翡翠店，店主告诉贝壳金融记者，一些同行朋友正在做翡翠直播。据报道，一些直播室的退货率高达95%，主要是收取货物费用。如果你不喜欢直播室的退货，你会花钱的。不要看一个人一两百。想想有多少人。

买到处理翡翠的沈女士则告诉贝壳财经记者，其当时下单购买了5单产品后，商家以“工费”为理由收取红包，每单约200元，在聊天页面以发红包形式支付。

沈女士发现她买的珠子是假的，终止了其他订单，但近1000元的工资无法退还。手镯和吊坠的工作成本会稍微贵一些，我们第一次买珠子，损失不是很大。如果你买了一个吊坠，一个人的工作成本几千元。

此外，沈女士告诉贝壳金融记者，一些工作室仍然显示板材是真的，邮寄包装，她曾经看过现场直播，主播拿出一块以前卖的毛板，在主播更换后质疑。

一位珠宝商告诉贝壳金融记者，还有一种包装情况，即展示真正的识别证书，但发布与证书不一致的产品，识别证书不会伪造，但它可能不是商品，尤其是手镯、蛋面等。

此外，包括沈女士购买翡翠的商店在内的贝壳财经记者看到，许多珠宝工作室左上角的地址是在火星上。

贝壳金融记者在浏览直播时注意到，大多数产品链接下面没有评论。沈女士也意识到这一点，这也是一个常规，销售假工作室基本上看不到商店评论，在此之前，她购买的商品无法查看评论，因为商店删除了商品链接。

贝壳金融记者发现，在一些短视频平台上，主播通过互动确定想要购买产品的用户，然后只向用户单独打开单个链接。如果消费者想要查看或公开评估他们的产品，这是不可能的。

一些消费者在投诉平台上表示，在直播室观看商品后，商店客户服务提供了外部平台链接，最终在小程序中付款。由于其直播平台无法查询订单，在识别产品为假货后难以退款。

除了层出不穷的假货、货不对板等套路外，直播间真的能捡到漏，优惠范围有多大？

有些漏洞真的很便宜，吸引了工作室的粉丝，有时我们会赔钱出售，确实有，但一般质量都很便宜。好的不能这么泄露，如何放几十万，一个晚上也不能赚回来。在北京的一家商店里，店主告诉贝壳金融记者，它为该账户的石力派提供了许多锚。同时，在线运营成本也使工作室不会大大泄露。

贝壳金融记者了解到，石力派在多个平台上开设了相关账户，上述业主告诉记者，石力派工作室有数万件商品。然而，它表示，在线消费者群体是不同的，真正的好商品很难在网上看到，工作室去年销售的最昂贵的商品是100万或200万，但那年可能不会遇到一两次。

巧合的是，上述店主提供的账户被3·15晚会曝光直播间讨价还价其实是主播和货主表演的双簧。晚会播出时，某个APP上石力派直播间主播正在直播，收到大量评论3·晚会曝光后，直播间在10分钟后中断。随后，贝壳金融记者发现该账户不再存在。

疯狂赚了一笔钱后，注销账户也时有发生。我的一个朋友在直播间卖蜂蜡。十一期间，他说卖了500万，特别疯狂。说着，周慧用手画出手掌大小的形状。这么大的蜂蜡卖500元。通常至少要1000元。她告诉记者，卖了十几天，朋友注销了账号。

新京报贝壳财经记者 席莉莉 实习生 熊珂 编辑 陈莉 校对 陈荻雁