近日，深圳某公司在每个工位上安装“一对一”监控摄像头一事引发网络热议。网传图片显示，摄像头不仅可以拍到员工，还可以清晰拍到电脑屏幕画面。

该公司声明，安装摄像头的目的不是为了防止钓鱼，而是为了担心游戏在发布前被泄露。许多网民认为，摄像头总是针对车站，员工的一举一动都是全景监控，这将侵犯个人隐私。

《法治日报》记者在调查中发现，实际上，一些公司员工经历了监控，一些通过监控探头，一些通过手机截图，一些是后台监控。

公司是否有监控员工的法律依据？如果员工权利受损，如何救济？除了各种监控手段外，公司还有哪些方法可以更好地管理员工？记者采访了这些问题。

各种监控手段

防止员工失业

近日，江苏的一位网民发布了一份文件，称该公司发布了一份通知，要求人事部门在下班后逐一检查员工手机的使用时间。通知显示，下班后，人员将检查手机屏幕的使用时间，工作时间与是否可以继续留在公司有关。员工表示，工作前人员在前台等待，并要求手机一个接一个地拍照。如果屏幕使用时间太短，则需要电源和软件使用时间。

记者发现，近年来，公司对员工的监控手段多种多样。

去年年初，浙江杭州的一家公司向员工发放了一批智能坐垫，以监测心跳、呼吸等身体状况。因此，公司人事部门掌握了员工不在车站的信息，并通过智能坐垫监控的数据询问员工为什么工作时间不在车站。

去年11月，一家公司的《关于违反员工行为准则的处罚通知》显示，公司对非工作流量信息进行了统计调查，发现部分人员占用公司的公共网络资源，从事与工作无关的工作，如玩电脑游戏、在线聊天、听音乐等。根据公司的规定，11名员工（包括外包人员）被通知和处罚。

今年2月，一些网民通过社交平台透露，他们在工作时间向招聘网站发送简历，并在接受领导采访后裁员。据了解，公司采用行为感知系统，可以帮助企业监控员工怠工、离职风险等。具体来说，可以提供具有离职倾向员工的细节，包括员工姓名、职位等；通过该系统还可以看到员工访问求职网站、聊天关键词、简历交付等内容。

记者在调查中发现，员工监控已成为一项业务。

一些计算机监控软件系统供应商表示，他们的程序可以知道员工在做什么，限制员工不能做什么，并准确地计算员工每月在每个软件或网站上消耗的时间。它可以监控员工的一举一动，包括各种聊天、在线记录和文件复制。

此外，这些监控软件通常包含网络监控模块，可以通过局域网远程控制员工计算机，并支持智能手机远程监控公司的运营。据了解，这些计算机监控软件每台计算机收费200元至400元。

为什么这些企业要竭尽全力，了解员工上班时的一举一动？

北京市劳动和社会保障法学会会员，瀛和律师事务所律师刘帅军向记者介绍，公司监控员工可能主要出于三方面考虑：防止员工在工作时间“不务正业”，如利用上班时间玩游戏、聊天、购物、看电影等与工作无关的内容；防止员工泄露商业秘密，防止员工利用U盘、电子邮件等储存介质或聊天软件泄露公司文件和机密；防止病毒入侵，如果员工使用公司网络下载一些来源不明或携带病毒的软件，很容易导致公司网络瘫痪。

监控安装在工作场所

员工隐私权必须得到保障

公司能否在工作时间监控员工？

根据有关法律，员工的工作场所不属于公共场所。《关于加强社会保障防治体系建设的意见》指出，企业可以在工作场所安装监控，企业在工作场所安装监控行为本身并不违法。刘帅军说。

那么，如何判断职场管理是否违法呢？

中央财经大学副教授李海明认为，首先要看是否有明确的管理依据，企业要制定管理规章制度，没有依据的管理是违法的。其次，管理的实施应经员工同意。第三，管理内容应限于与工作场所和工作时间直接相关的事项。管理内容不得违法，特别是法律赋予的员工权利。

中国劳动关系学院法学院院长沈建峰认为，判断工作场所监控是否合法的主要依据是《民法典》和《个人信息保护法》，其中最重要的是知情同意规则和必要性规则。根据《个人信息保护法》第十三条的规定，个人信息可以在取得个人同意和作为一方签订和履行合同所必需的，或者依法制定的劳动规章制度和实施人力资源管理所必需的集体合同时收集。违反上述法律的，侵犯劳动者的个人信息权益和隐私权益。

值得注意的是，在劳动关系中，劳动者的同意往往是通过格式合同来实现的，因此应受到现行法律关于格式合同规则的限制。用人单位应当特别说明收集劳动者信息的条款，并合理确定其内容，不得过度侵犯劳动者权益。换句话说，工人的同意是他们愿意被合理控制，而不仅仅是正式的同意。沈建峰说。

合理收集信息

充分尊重员工权益

今年7月22日，江苏省常州一家工厂的女工报告说，工厂的男女更衣室都配备了摄像头，她们担心隐私会被泄露。员工说，男人光着胳膊很好，有些女员工夏天穿裙子，不敢在有摄像头的更衣室换衣服。

对此，公司董事长回应说，相机确实安装在公司提供给员工换工作服的地方，主要起到防盗作用。公司还有更衣室供员工淋浴，那里没有摄像头。

刘帅军认为，公司可以在接待室、会议室、档案室、个人办公室、通道、走廊等工作场所安装监控，而不侵犯员工的相关权利。但是，员工宿舍、休息室、公共浴室、更衣室、浴室等可能泄露个人隐私的场所和部位不得安装监控。

沈建峰说：在收集信息的过程中，我们应该注意权衡利益。虽然有些信息对劳动力管理是必要的，但当涉及到劳动者的基本权益时，就不能收集这些信息。此外，用人单位应当对收集到的信息进行保密和删除，以防止信息泄露，更不用说处理信息了。

如果员工认为公司非法安装摄像头，从目前的角度来看，由于动者个人信息权益的法律，主要是通过与公司协商或民事诉讼来维护劳动者个人信息或隐私权益受到侵害时的权益。此外，还可以根据《个人信息保护法》向履行个人信息保护职责的部门报告。沈建峰说。

如何平衡企业管理权与员工隐私权的关系？

李海明认为，公司应通过高效的管理模式、合理的激励机制和合法的权益边界，加强管理，保护企业的利益。确保企业的商业秘密不流失是一种非常困难的堵塞模式。企业要保护其认定的商业秘密，应当通过法律、合同和员工认可来实现。

我们可以深入讨论具体案例，以确定某些监控是否超出法律界限。例如，工作场所监控摄像头将员工的隐私部分纳入工作场所上方的监控视野，可能侵犯员工的隐私权，也可能构成性骚扰。此时，有必要明确监控位置的合理性标准，平衡企业管理权和员工隐私权。李海明说。（见习记者 张守坤 记者 赵 丽 漫画/高岳)

来源:法治日报