开五金店遇到瓶颈

2012年，我在家乡工作。因为受不了老板的呼唤，我多次要求老板给全厂工人买工伤保险和养老保险。老板不理他。虽然我在工厂当技术员，工资最高，但我还是下定决心辞职！

辞职后，我来到云南边境的一个偏远小镇，开了一家小五金店。

有多偏僻？当地人每周一赶街，除了周一人多一点，寨子里的人主要是买一周的菜和其他日用品。其他天寨子里的人要在土里挖食物干农活，没人出来买东西。也就是说，除了四周一，镇上其他26天的人很少可怜孤独。

因为资金太少，我开了一家小五金店。它有多小？

与镇上最大的硬件村民相比，我们明白：他们的资本超过100万元，我所有的家庭只有3万元，只够他们发送一次货物。他们的商店在镇中心，立面房间又高又宽敞，营业面积超过200平方米，不包括大型仓库，硬件商品，一切都齐全。

我的小店租在镇尾，门面小，营业面积只有20平方米，店里的货很少，甚至有一个货架没有货可摆！

大老板来得早，资金雄厚，有车有房，有自己的立面房和大仓库，已经熟悉了周围的当地人。而我，没有资本，生活不熟悉，什么也没有，可以说不叫创业叫谋生，叫白手谋生！

所以，我的小五金店开张不久就遇到了瓶颈，陷入了困境！

在这种状况下，先来的老乡劝我别干了，免得到时候把本钱亏没了没有钱吃饭！

他们说：我们先来，熟人，熟人是他们自己鱼塘里的鱼。这条鱼是你不能偷的，不能分割，你的鱼塘太小了！

我同意村民们的鱼塘理论！是的，我的瓶颈就在这里：我怎样才能从他们的池塘里得到或多或少的小鱼呢？在这种极端的劣势下，我如何突出他们的包围？

学生献张良计：做生意，不做货，做人！

我有一个同学在家乡县民政局工作。他的亲戚朋友都是做大生意的人。我的同学哲学很强，对一切都有自己独立的看法。我告诉同学我的困难，同学总结了一句话给我:做生意，不做货，做人。

不要惊讶。这似乎是一个相当普通的词，可能根本不会对你起作用。它没有说清楚，也没有指导你做生意。

我也喜欢哲学，更喜欢企业文化哲学，所以当朋友聚会晚餐时，我和同学谈论别人不能插嘴，因为他们不能插嘴，甚至有美丽的食客不明白我们胡说什么，他们只会说喝酒的男人。

这真的有点像高中老师讲课，每个学生都理解不同的场景。我得出结论：每家五金店都有商品，所以我们应该做好自己的性格，留在别人的心里！

第一步：观察大老板的行为缺陷，避免踩雷进坑

接下来，我将完全改变我的思维方式。我不能按照以前的思维方式工作，因为以前的方法已经被证明是不可行的。

每个人都有缺点。首先，我必须承认我是一个大老板也会有，没有人是完美的！我从观察大老板的缺点开始。

不知道大家有没有注意到，人一旦发了钱，看别人的眼光就不一样了。我观察到几个大老板一点都不谦虚。反正他们杀了一次客户就开心了，根本看不起当地的穷人。

有时候，生意太忙了，客户给他钱的时候，为了节省时间，他甚至从客户那里抓到了钱。虽然这是交易的合法收入，但它让我觉得我在抢钱，完全忽略了客户的心理感受。这完全不尊重顾客。我不会再买东西了。我宁愿贵一点也没关系！

还有很多芝麻小事我就不说了，以免招同行讨厌。一句话:成败在于细节。

第二步:加快货物更新，增加单品。

如果成本不足，我们必须加快商品更新的速度，即多清点商品，及时检查哪些商品不见了，及时预订。什么样的商品卖不出去，下次少订购。农村季节性使用哪些商品，提前预订。每次订购都要增加商品的单一产品，多发样品，少发样品数量，发现容易销售。也就是说，经常发送样品。

记得以前没卖雨伞雨衣。雨季到了，我马上去银行打钱发雨具(以前没有微信)。货到了，恰逢大雨。那天我卖完了所有的雨衣和雨伞。这样手里的余钱马上就盈利了。

第三步:多和客户聊聊家

许多人做生意，货钱两清，与顾客无交集，收了别人的钱，转身成了陌生人。

发现这个问题后，每个来店里买东西的人都要和他们聊几分钟，这是他们最喜欢的话题。老人谈论他们的健康和孩子。中年人谈论孩子的阅读、农产品的生产和销售。年轻人谈论婚姻和育儿。

遇到感情障碍，免费咨询他的心理健康。我的两个朋友是夫妻，女人是苗族，男人是彝族。这对夫妇在镇上开了一家餐馆。我不知道为什么。女人不想和男人在一起。他们甚至不想要家里可爱的孩子。他们一个人出去工作。这个人诚实，只会努力工作，他怎么也想不通，什么都变得很沮丧，我花了近两个月才解开他的心。最近发现他变胖了。

很多人来来往往谈成朋友。有个朋友向我要了近万元的遮阳网。收货人在另一个城市。我没见过收货人。我不认识他们。我没有现货。最后，我只是打电话给昆明，让老板把货物送到某个城市，某个地方，某个人收集，然后做生意。我不知道货物去哪个托运部门。

第四步:信任客户，不在乎得失，不以次充好，缺两斤

当今社会缺乏的是相互信任，我们要充分信任善良的人。

当我的商店很忙的时候，有时我不得不上厕所，或者我不能收钱。我通常会暂时请那些手脚不干净的人照顾我，或者让他们帮我收钱。事实证明，如果你相信他，他一定会为你做好事，成为朋友。怀疑的人不需要，毫无疑问，就是这样。

还有一对夫妇，他们的妻子在我这里买了两把扫帚，并以极低的价格谈判。当他们回去时，他们骑摩托车。他们不知道发生了什么，废除了两把新扫帚。他们回来了。我一句话也没说就把它们换了。在那之后，他们成了我的粉丝，经常来我家买东西。

当我第一次来做生意时，我发现村民们基本上是劣质的，缺乏体重，我也学会了。有一次，一个跛脚的老人在我这里买了两金钉子，他回去说不够重，一个接一个地来和我争论。那一次真的感动了我。我在他面前把我几十元的弹簧秤扔进了河里，用电子公平的名字来补充他。不管谁来买东西，我都会用电子秤给别人。

第五步:访问寨子里的客户家

当我们做生意时，我们不应该把辛苦挣来的钱放在口袋里，而应该像经济学家说的那样用7%的利润回馈客户。

让我举一个非常准确的例子：为什么华为能成为世界第一？看看任正非老板占有的0股.3%知道，人们一直走在舍得成长的道路上。

我对寨子里的人不熟悉，但只要看到别人做婚礼请柬请人吃酒，我就会告诉对方我的名字，请对方给我发请柬。

有时候，我发现7%的反馈任务还没有完成，所以我尽力创造自己的条件。例如，当人们来买钉子时，我会问他们是否想买钉子盖房子。我必须记得给我发请柬。

就这样，我为自己创造了很多接近村民的机会，真正融入当地人的生活。他们都知道我的名字，都知道我在镇上开了一家小硬件店，他们来镇上买东西首先想到我，他们有很多人想看看我的商店是否有他们需要买的东西，如果没有，他们会唱一个承诺：你没有我想买的东西，我去别的家买！这真的让我感动:舍，真的可以换来别人给的！

当我第一次实施愿意的想法时，真的很难。有时候一天的营业额只有100元，按最高毛利30%计算，只有30元，远远不够一天的基本租金支出。在这种情况下，我不得不拿出100元关上店门，去村民家吃婚礼酒。这是提前完成7%的反馈任务，属于超支反馈。

有很多村民不理解我，他们发现我经常关上商店的门，笑着问我是否赔钱，是否不能做，是否准备回到家乡？

如果你知道我的实际情况，你就更不理解我了。他们嘲笑我是否没有生意变得愚蠢和愚蠢。他们说这是因为人们只是在我的商店里买了几美元的东西，拿100元的礼物吃一顿饭根本不划算！

突破瓶颈，突破老乡鱼塘理论，从别人的鱼塘到鱼塘

近年来，由于电子商务的强大影响和高租金，在新冠肺炎疫情的影响下，边境关闭，越南人没有过境工作，导致当地经济负增长，严重影响了我们的五金行业。很多曾经夸自己鱼塘里有鱼的同行亏本回去打工。

一位做得很好的同行老板来我店聊天抱怨：

大老板：现在生意越来越难做了！

我：别担心，每个人都一样！鱼塘里不是有鱼吗？

大老板：鱼不见了。

我:你在这里已经深耕20多年了，人们非常熟悉。熟人做婚礼请柬请你去吗？

大老板:哇。几年前，我基本上每周收到一到两个帖子！后面就没有了。

我:你去了吗？

大老板非常兴奋：没有去！为什么我要去哪个贫穷的山沟，为什么我要浪费我辛苦挣来的钱，花100元在家吃一顿大餐？

我不能置否地笑了:香！但是鱼塘里的鱼不见了！

写在最后：谢谢你从头到尾阅读我的文章！这是我一路走出低谷最真实的故事！我想告诉你的是：做什么，用心做，认真做，重复做，我相信你会成功的！

同时，授人以鱼不如授人以渔，这是本文的初衷。谢谢大家分享！