只有让客户认为医生好，他们才会认为牙科好，建立信任，让客户购买。看牙的客户犹豫不决，可能是牙医塑造不到位，需要院长从根本上解决四个问题。

1.让牙科前台、护士、清洁等员工认识到牙医的重要性。

首先，总统应完善薪酬管理体系，形成默认的团队规则：牙科医生创造的收入越高，其他职位的收入就越有利。让所有员工都意识到牙科医生的工作是至关重要的。

所有员工在一件事上都需要言行一致:在客户面前只说牙医好。只有给客户留下好印象，才能信任医生，购买。

2.打造特色项目，树立独特的口碑。

比如瓷贴面技术超级好，但是没人知道，那么技术好的牙医如何提高表现呢？牙医一定要能截图，及时总结和展示客户反馈给朋友圈。

牙科营销照片并不难做，只要掌握精髓，学会讲故事。有开头，就是有术前的照片，有结尾，就是有术后的照片，照片的排列是左右结构，顺序是从左到右。有了成交后，最好做喜报，有固定美观的模板，全员使用。

3.经常回顾病例，多反思可以少犯错误，改变给客户的不良印象。

干牙就像种地。只有当你无事可做时，你的表现才能翻倍。如果牙科院长不想太累，他必须要求牙医工作到位。要求员工回顾病历相当于翻土。

经常回顾成功的案例也很重要。牙科医生必须分类储存，包括修复、种植、树脂填充、牙齿清洁和牙周。牙科最好专门设计每个营销计划，拍摄营销照片，做好储存工作，为下一次宣传提供良好的材料。

写一份自我反思表，相当于喷洒杀虫剂，牙科院长想在年底取得好成绩，改变给客户的印象，从现在开始。