营销不是万能的。如果你想做好医疗美容整形外科的口腔营销，你需要知道业务的本质是什么，然后结合具体的行业现状，制定相应的营销策略，一个动作来控制敌人。

最近应该是因为双十一，Jason咨询量也瞬间飙升。虽然很多看官的问题都是医美门诊市场该怎么办？

这种让Jason我真的有点不开心。本着本专栏骂人不指名道姓的基本原则，不提就不提这件事，但确实遇到了很多有趣的观点，真的值得和大家分享。

首先，我不知道它是否是由许多营销同行洗脑造成的。许多门诊，尤其是许多医生，有时真的有营销神话。似乎所有的商业问题都可以通过传播一套营销秘密来解决，这实际上纯粹是胡说八道。

小财靠勤，中财靠运，大财靠德。道理就是这个道理，但每个人都有不同的理解。很多做市场半辈子，天天靠媒体投放，还是不懂。我可以点破禅机，立地成佛。这是不合理的。

第二，最近问怎么操作多多突然多了！为什么每个人都觉得自己做不好？也许这真的是一个思维问题。

第三，包括身边很多朋友都知道，Jason投资水果电商，身边很多朋友都不明白Jason为什么对这件事感兴趣？Jason一般来说，任何业务的本质都不过是三件事：愿意来，愿意买，继续买。

为什么这么说？讲两个大家都能听懂的故事，以上三个问题都解决了。

01 任何生意的本质无非是解决三件事:愿意来，愿意买，继续买

改革开放前，当年真正的国情什么都缺！

经历过那段时间的人都知道，每个家庭都缺钱、缺粮、缺女孩，基本上什么都缺。票比钱好，条比票好是中国人正常的生存状态！因此，改革开放后的实际情况是，只要能生产，基本上就不那么担心销售。而且，大多数时候，只要有人知道在哪里按照转化率就能卖好。不用考虑愿意来，愿意买的问题，其实买就好。

同时，由于人均收入仍然相对较低，便宜仍然是改革开放后很长一段时间的王道。改革开放10年后，当第一波生产高峰时，竞争产品问题开始突出，人均收入没有显著增加。

这一阶段的主要商业矛盾是进口的东西太贵了，人们买不起和国内质量太差，人们买不起之间的关系。放开经济、退出民进、科技创新是当时最重要的口号。说白了，就是能做出和国外质量差不多的东西，比进口便宜，基本不愁卖，也是中国人对品牌最早的理解。

然而，广告营销体系还没有建立起来，所以很多时候没有地方投广告。

随着央视广泛宣传对社会的政策开放和国内信息不对称带来的惊喜效果，央视标王的拍卖已经开始了30年，也是国内广告业的黄金20年。客观来说，30年的标王确实造就了很多企业，但也毁了很多企业。

比如某博口腔和龙头大哥代言的几乎所有企业。

在这个阶段，许多回归产品本质的民营企业的增长迅速成熟，如长虹、海尔、蒙牛、伊利等。医疗行业是否特别熟悉这个口号。

一个例外是：国内汽车工业发展相对较晚。自主品牌在2000年左右引进了第一波国外进口生产线，包括吉利、比亚迪等，也就是说，当时自主品牌改变了铁锤敲发动机盖的历史，车辆质量的飞跃。

事实上，国内汽车工业从那时起也开始飙升，包括推动整个汽车产业链。易车和新浪汽车从那时起就很有价值。

恩，Jason胡说八道也是肚子里的一点货，虽然没有引用资料也不能胡说八道。

拉远了，说回来！

在营销创新方面，当时的红利在于:

首先，毕竟没有互联网，信息曾经高度不对称。因此，广告的广告成为企业增长的核心驱动力，也是传统广告业的黄金十年。

以医疗为例：例如，莆田人才和艺术专家很大胆。虽然他们没有达到中央标准，但他们后来有了四个医疗家庭，因为他们抓住了这一政策红利趋势。这也是因为广告曾经如此重要，以前的医学规划学生如此辉煌。

其次，进口商品价格高，人均可支配收入低。如何提高产品质量和竞争力已成为当时竞争的首要任务。回顾过去，当时所有能够生存的企业都有这种意识形态。

第三，由于人均可支配收入低，如何最大化利用仍然是营销的强心剂。

最具代表性的是苏宁、国美等开门送礼物，卖手机送一堆配件，买一套锅希望厨房用具能送全，甚至长期被称为国美侵略，是大多数互联网人，尤其是电子商务竞相学习的对象。

包括当时的Jason我也很清楚这一点在学校门口摆摊卖50元的杂牌随身听我送一打盗版磁带，是不是没想到Jason 哥哥还有这段黑历史？

这个原则其实很简单，因为开门送礼物排水，经常愿意送东西，更愿意买礼物，因为更多的礼物也可以作为促进介绍的主题。

当然，这一切都是事后诸葛亮。作为当时的中小学生，Jason哥，当时没有理论基础，完全靠误打误撞。

问题来了，随着人均可支配收入的增加！人们认为你送的礼物占用了土地。这就产生了新时代的矛盾。什么是好的？还是什么是好的？

我们最后解释了这个话题，继续讲故事！

02 为什么多多会火，因为驱利！

只是这个利和你想的不一样

众所周知，阿里爸爸很赚钱，但为什么阿里爸爸赚钱呢？

答:因为直通车！

但是，特别是在大搜封锁某宝流量的前提下，直通车的流量从何而来？是来自灵魂的折磨吗？

正确答案:因为聚阿里妈妈的沙成就了爸爸的塔！

嗯，为什么这里不呢？BB不熟悉这段历史的学生请自己搜索。

正如我刚才所说，任何商业模式都有三件事：愿意来，愿意买，继续买

妈妈解决的问题是愿意来，俗称社交电商。妈妈不仅仅是一个平台，更是一个群体。即使从今天的电子商务模式来看，也形成了以集团为中心的共同利益集团。从黑搜到社区，从刷单到跑单，包括广东、浙江、福建等地的一大批宝村。通过大量的内部购买和分销群体，形成了中国最大的流量聚集，通过母亲到父亲，形成了今天的直通车。

当然，时代的变化带来了工具的变化，从原来开始QQ到现在的微V、从分销到拼购，深知这一点的多多黄老板顺势而为，通过圈子的影响力&人性的驱利首先开启了今天风靡全国的拼购模式，工具变了，但原则依然如此。

因此，许多熟悉电子商务平台的朋友总是认为做更多的宝藏，开车很好，但是，汽车可能不是你最初认为的汽车，烧钱可以解决营销的问题。

总结一下，从门诊管理上来说:

首先，正确认识趋势红利与国内广阔消费阶梯的关系。

比如官方资料某宝成立于2003年5月，但全民某宝现象是2005年和2006年的事。所以97、98年学校门口可以卖的很好，2003年在三四线城市门口卖还是不错的，但即使今天卖的是难以形容VCD还是卖不出去，就是这个道理。

其次，正确理解工具与流量之间的关系。在当今的互联网文化中，工具是免费的，流量必须花钱，这是大多数平台应用的原则。但免费的工具是免费的基础，再开发仍然需要花钱，这是互联网上最大的Bug。

第三，回到消费行业，门诊的电商管理要以电商生态为基础。

今天的消费医疗电子商务不像以前的平台电子商务那么简单。平台的增长几乎是营销成本的几何增长，这是最相关但不好的事实。

当然，如果你能烧钱，我不会说上面的话。

不要告诉我花钱没问题，只要能赚回来，这个TMD其实是个周期问题。如果你没有VC如果烧不起，就要了解股票和增量之间的补充关系。

第四，不要太担心平台，因为每个平台的基本配置都差不多。

社交电子商务注重社交而不是电子商务。既然你做社交电子商务，社区就是你永远无法回避的一部分。电子商务只是一种商业手段。理解者应该理解自己！

第五，就目前互联网的潜规则而言，无论平台是有意还是无意造成的门槛依然存在。也就是说，如何超越门槛，俗称养号，不仅仅是花点钱，需要很多时间&平衡和追赶金钱。

所以，与其等着看，不如早点进场，早=钱。

03 小趋势依然存在，但都存在于深深的脑海中

前面讲了两个故事，主要想给大家讲解两个趋势背景。现在我们开始回答初一开始提到的问题:新时代的矛盾是什么？

Jason答:今天的消费医疗与其说是人，不如说是货。你为什么这么说？

2003年初，一个宝藏在每个人的印象中仍然是一个卖假货的地方，当时的主要品牌力量仍然在购物中心。只是。随着流量的增加，可操作的空间越来越大，但现在宝藏每天都有很多假货问题。归根结底：渠道的本质是解决从卖方到消费者的产品的过程。在供销关系中，如何聚集人、商品、市场是电子商务永恒的真理。

不懂这段也没关系。看下面！

从消费医疗行业的底层逻辑来看：

首先，消费医疗行业的特殊性在于，唯一可以针对的是韩国和日本的同类诊所。事实上，韩国和日本的整体商业环境比大陆要成熟得多，特别是对于相对较轻的医疗美容，价格要便宜得多，这实际上导致了价格铆接的说法。

因此，今天的门诊价格基本上取决于当地的头部品牌。

其次，消费医疗的竞争特殊性在于，由于人群圈之前信息仍然较差，市场仍处于教育阶段，低价排水对市场教育起着重要作用。

然而，所谓的学习互联网爆炸性模式，希望通过0元透明质酸、1元牙齿清洁爆炸性产品，并通过改进后续转型来增加利润，这属于学术理解。

如前文所述，您只看到某宝双十一各种优惠券，9元购买，却看不到某宝、大东、洗脑多多如何聚沙成塔聚集。即使回到线下，国美和苏宁都在城市的核心商业区开业。排水的核心作用在于造势，导致周边购物中心的人看热闹，这是核心基础。

所以，低价引流转化低真的不怪助医学生不努力。很多时候，这其实是一个思维问题，因为门诊操作的底层逻辑是错误的。

结果某宝越来越大，门诊抄袭越来越惨，基于属于抄袭都不懂。

扩展的问题是，消费医疗行业的各种营销方法都很流行，这本质上也是由竞争压力造成的。虽然这件事是从我们的角度来批评的，但从商业的角度来看是可以理解的。拉得很远，回来吧！

因此，消费医疗诊所面临的实际问题是：一方面，我们应该防止竞争门诊低价排水造成的价格战。另一方面，我们应该在牙洞里寻找生存空间。

然而，大多数时候，许多人并没有节省正确的地方。

你看不见。每天被称为高端和品牌是增长核心动力的门诊。甚至连朋友圈的对比图都不对齐。这是一个TMD设计常识好吗？让消费者TMD理解你家的内涵是从哪里斜出的。Jason真的看不懂！

以上就是顺便举个例子，这不是今天的重点，顺便吐槽！

04 我们能从另一个角度思考吗？

首先，对于今天的大多数门诊，我们必须明白的第一件事是为什么人们愿意来，因为价格很低？院长英俊吗？门诊部位于核心商业区？还是因为其他什么？另一个例子是：每个人都有社会关系！

嗯，这是个问题！需要因地制宜

第二，为什么选择你的门诊来扩大这个项目。今天的门诊竞争不是外部的，而是内部的。如何在同一水平上脱颖而出确实是一个难题。另一个例子是：一个项目的临床率很高吗？

嗯，这也是一个话题！需要实事求是

当然，首先&其次，是正相关关系。低价引流带来的一定不是高端用户。1元洁牙的人花了几万块钱做隐适美。这种小概率事件基本和中彩票差不多。

第三，医疗美容还可以，口腔的特殊特点是短时间内没有回购。

因此，裂变的核心条件是如何通过人性的利益来挖掘响是裂变的核心条件。都说供给侧改革Jason这种矛盾似乎是任何商业环境中任何时代千年不变的永恒真理。

嗯，大家都知道真相，怎么做还得看门诊，多说没用。

我好像又把结局扯成废话了，唉！

写在最后

写这篇稿子的时候，刚收到大氧新发布的平台检查规则。

总而言之，当APP当竞争格局越来越严峻时，门诊如何结合自身实际情况继续增长是我们面临的共同问题。

嗯，这是个不错的话题，值得回头一起推敲。

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本文由 @Jason@超 大家都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

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