杭州的小郭在下沙的一家理发店按摩。他说店员说他有扁平疣，会感染。去掉一个的费用是30元。做完后，对方说总费用是12800元。这样，小郭有420多个扁平疣？小郭很害怕。

1 去除理发店的扁平疣

包装三个部分要几万？

小郭：“2020年底，他们有免费的理发活动。当时他们去领卡。洗发水的妹妹向我推荐了体验按摩，然后就不贵了。后来她加了微信，一直跟我说要体验一下。 让我体验一下，做了推背按摩。她说体验价格100多。在这样做的过程中，因为背部是红色的，她说我的血液不通畅，所以她让我解毒，类似于拔火罐。我还问了价格，她说只要200多。结账的时候，她说总共要3000多元。我说怎么会这么贵？她说一罐200多元，接近300元。当时我觉得价格太贵了，和你沟通的时候你没说清楚。结账的时候，她说总共要3000多元。我说怎么会这么贵？她说一罐200多元，接近300元。当时我觉得价格太贵了，和你沟通的时候你说不清楚。”

但沟通后，店家表示，只要充值8800元，拔火罐的费用就可以免除。小郭想了想，同意了。今年1月，他又去了商店。

小郭：“因为在按压的过程中，背对着床，所以周围什么都没有。当时，他们给你按压。后来，他们莫名其妙地开始按压你的臀部。她告诉我我的臀部是黑色的，因为我也敲代码。久坐不动。她说她的臀部很贵。她一次要680元，已经开始按了。我不容易拒绝，之后，她向我推荐了一个套餐，最后花了5500元。其实还在我的承受范围内。”

上次去消费时，小郭说，店员告诉他，他身上有扁平疣，而且会传染。

小郭：“看到我脖子上有一个小白点，没有疼痛或瘙痒，没什么，然后她说这是一个扁平疣，他们说，他们去帮我按摩，意外会打破，会感染他们，有一种道德绑架，我必须问钱，她说一个30元。”

去掉一个30元，小郭觉得不贵，但是20分钟后结账的时候，店里告诉他要交12800元！小郭说，这样算下来，他身上有420多个扁平疣吗？

小郭：“然后另一个人说你脖子上有70多个，其他的都是他们没说的，脖子全包2800元， 腋窝全包3800元， 臀部全包5800元，这个价格是他们后来跟我说清楚的(你有没有给你看过价目表？）没有(你没见过价目表吗？）不，当时我说我没钱，她说你可以从支付宝借，你看现在的年轻人，哪个不会借钱什么的。”

2

市场监管机构上门检查

事后调解双方

小郭说，虽然他心里不能接受，但他还是借了1万元转到了商店，但回家后越想越觉得被愚弄了。记者陪小郭找到了商店，工作人员说商店已经放假了。小郭带记者上楼看，没有人在，在商店里，记者没有看到营业执照和相关的价目表。

杭州启途美容院工作人员：“我昨天告诉他，楼上已经放假了，我们两个剪头发的人留在楼下。你问我问谁？(楼上放假了，楼上楼下是一家吗？)分开(营业执照是一个吗？)(你有老板的联系方式吗？或者我给你留个(电话)，给我们回电话 ？）”

后来，郭向市场监管部门报告了这个问题。第二天，杭州钱塘新区下沙市场监管办公室的工作人员前来调查该店。

杭州钱塘新区下沙市场监管所工作人员：“法人罗老板在吗？(店员:不在)那你们谁在？(只有我们三个人，只有三个人) 你知道这件事吗？看看(这个我不知道) 看看内容 (这个我不知道) 你们谁知道这种情况？(这是美容部的，等美容部过年回来) 楼上美容部有没有人(没有)？ 我们上楼去看看。”

杭州钱塘新区下沙市场监管所工作人员：“(我们上来的时候没见过挂价目表等。)他们的价目表是一个(笔记本)。我们以前查过他的价目表(我以前查过他们，对吗？)有价目表(昨天记得上来的时候好像看到这里有东西)。是的，他们有活页的价目表，但是墙上没有(但是现在这里有东西收起来了)。”

执法人员拨打了负责罗老板的电话，但没有人接听。

杭州钱塘新区下沙市场监管所工作人员：“你告诉罗老板，节后你什么时候上班？（店员：正月初十，疫情不影响的话)让他主动去我们下沙市场监管所，配合了解情况(好)。

市场监管部门的工作人员表示，他们将调解郭和商店，如果发现商店有违法行为，他们将依法受到惩罚。