索尼新云掌机PlayStation Portal预购上线后不久，其在最初24小时内几乎在日本的零售商处被抢购一空，现在随着该设备即将发售，英国、美国、加拿大和日本的亚马逊线上商店都已缺货，看起来玩家们对新设备的需求量非常大。

在PlayStationPortal最初发布时，玩家们曾批评其造型简陋，使用起来有限制（只在有网络连接的地方才能使用），并且价格昂贵，售价200美元，几乎相当于PS5数字版主机价格的一半。