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不久前已经报道过网易暴雪发布《炉石传说》新扩展内容退款说明。日前，有玩家在微博询问网易暴雪游戏客服团队实体点卡是否能退的问题，网易暴雪游戏客服团队对此做出了回应。

根据网易暴雪游戏客服团队的说法，2023年1月24日0时起，针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的游戏时间，官方将在暴雪游戏产品正式停止运营后开始进行退款事宜。

而关于实体点卡，网易暴雪游戏客服团队表示玩家可以联系购买的经销商，网易暴雪已经与经销商达成一致，会统一退款给经销商，由经销商进行后续的退款处理。

据了解，2023年1月24日0时起，在中国大陆的大部分暴雪游戏服务将暂停，涉及游戏包括《魔兽世界》《守望先锋》《炉石传说》《星际争霸》等。在此形式下，暴雪玩家确实需要早做打算。

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