帕拉贡无法游玩问题解答

游戏前注意事项

· 请将PC window升至最新版本。

· 使用RTSS(Rivatuner Statistics Server)时

1. 建议在游戏前升级至7.3.3版本，或在游戏时尽量不运行RTSS。

· 请将显卡升至最新版本。

1. 若为Nvidia显卡，驱动版本低于497.29时，建议先更新驱动。

※ 显卡驱动版本确认方法

1. 按下window key(键盘Alt和Ctrl之间的window标志按键)+R

2. 输入DxDiag，点击OK。

3. 打开Direct X诊断工具后，点击display标签。

4. 查看视频卡和制造商。

当前安装的驱动版本可通过[驱动]>[版本]查看。

5. 若使用低于497.29版本驱动的Nvidia显卡时，建议先更新驱动。

出现错误时的参考事项

· 结束或跳过开场动画后出现崩溃时

[解决方法]

1. 在Steam开始选项设置中输入-nobenchmark指令后再运行。

* 开始选项位置：设置(齿轮图标)→普通→开始选项

· 游戏时在崩溃报告中出现RTSSHooks64等文字时

[解决方法]

1. 结束RTSS(Rivatuner Statistics Server)后，重新开始游戏。

2. 将RTSS更新至7.3.3版本

· 游戏时在崩溃报告中出现(Unhandled Exception: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION reading address 0x0000000000000038) 时

[解决方法]

1. 将显卡驱动更新至最新版本。

· 游戏时在崩溃报告中出现(DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG)时

[解决方法]

1. 将显卡驱动更新至最新版本。

· 显示duplicated app running错误时(同时运行Epic Games与Steam时发生)

[解决方法]

1. Paragon游戏同一时间仅可运行一款客户端。

2. 请确认您是否同时运行了两款客户端。

3. 打开Windos [任务管理器]，强制结束paragonclient.exe。

4. 确认虚幻引擎编辑器是否正在运行并退出。

· 登录画面无反应时

[解决方法]

1. 重启游戏客户端。

· Microsoft Visual C++ Runtime发生错误时

[解决方法]

1. [开始] > [应用与功能] > 搜索“Visual C++”

2. 修改2个名为“Microsoft Visual C++ 2015-2022”的文件：[修改] > [是] > [恢复]

· 卡在最初加载画面无法进入下一步时

[解决方法]

1. 请通过Steam或Epic启动器运行游戏。